Isabella, une jeune agente immobilière sans succès, et son meilleur ami Dinora trouvent sur « un coup de chance » une brochure avec une récompense : un séjour dans un magnifique hôtel appelé « Hôtel Romanov ». Ce qu’elle ne sait pas, c’est que les gens qui travaillent là-bas ont plus qu’une obsession avec elle.